Termos de Uso e Política de Saque
Transparência, clareza e segurança. Conheça as regras para usar a plataforma Canto do Mimo com tranquilidade.
1 O QUE É O CANTO DO MIMO (Objeto)
O Canto do Mimo é uma plataforma tecnológica de intermediação e gestão de listas de presentes virtuais. Nós fornecemos a tecnologia para que Organizadores (usuários) criem campanhas de arrecadação (Casamentos, Chás de Bebê, Aniversários) e recebam os valores em dinheiro.
O Canto do Mimo não vende produtos físicos; os itens nas listas são representações visuais (mimos/cotas) cujo valor é revertido em saldo para o Organizador.
2 CADASTRO E RESPONSABILIDADE
Para criar uma lista, o Organizador deve ser maior de 18 anos e fornecer dados verdadeiros (Nome, CPF/CNPJ, E-mail, Telefone).
O Organizador é o único responsável pela realização do evento e pela destinação do dinheiro arrecadado. O Canto do Mimo atua apenas como processador de pagamentos e não tem responsabilidade sobre cancelamentos de festas ou falsas promessas feitas pelo Organizador aos seus convidados.
3 TAXAS E CUSTOS (A Regra do Jogo)
Criar a lista é 100% gratuito. Não há mensalidades ou taxas de manutenção.
O Canto do Mimo cobra uma Taxa de Serviço de 7% sobre o valor de cada presente recebido.
Exemplo prático: Se um convidado paga R$ 100,00 via PIX, o sistema retém R$ 7,00 (taxa da plataforma) e disponibiliza R$ 93,00 de saldo líquido na carteira do Organizador. Esta taxa cobre os custos de transação bancária, hospedagem do site e segurança antifraude.
4 POLÍTICA DE PAGAMENTO (Convidados)
Os pagamentos são realizados exclusivamente via PIX (Copia e Cola ou QR Code).
Uma vez que o pagamento via PIX é confirmado, o valor é creditado na carteira virtual do Organizador e não é passível de estorno ou cancelamento por parte do Canto do Mimo. Qualquer pedido de devolução deverá ser tratado diretamente entre o convidado e o Organizador do evento.
5 POLÍTICA DE SAQUE E TRANSFERÊNCIA (Organizadores)
Para garantir a segurança do ecossistema e evitar fraudes financeiras, nossos saques seguem regras estritas:
- Prazo de Liberação: O saldo de cada presente recebido fica disponível para saque em D+2 (2 dias úteis após a confirmação do PIX do convidado).
- Titularidade Obrigatória: O saque só poderá ser transferido para uma chave PIX ou conta bancária que esteja vinculada ao mesmo CPF ou CNPJ cadastrado pelo Organizador na plataforma. Não fazemos transferências para contas de terceiros.
- Valor Mínimo: O valor mínimo para solicitar um saque é de R$ 50,00.
- Prazo de Transferência: Após solicitar o saque no painel, o valor será depositado na conta do Organizador em até 1 dia útil.
6 PREVENÇÃO À FRAUDE E BLOQUEIO DE CONTA
O Canto do Mimo utiliza sistemas automatizados de segurança. Reservamo-nos o direito de suspender temporariamente listas de presentes, bloquear saldos ou banir usuários caso sejam detectadas atividades suspeitas, como:
- Tentativas de lavagem de dinheiro.
- Uso de dados falsos de terceiros.
- Denúncias comprovadas de golpes por parte de convidados.
Nesses casos, o saldo poderá ser retido até a devida verificação de identidade e legitimidade da campanha.